Prin efectele sale profunde asupra vieții și sănătății omului, virusul COVID-19, care a generat pandemia actuală, afectează grav economia mondială și, în special, industria turismului. Federația Națională a Ghizilor de Turism din România, singura organizație reprezentativă a ghizilor de turism, membră a Alianței Pentru Turism, având în componență zece asociații ale ghizilor de turism, a inițiat, încă din luna Martie, consultări cu toți membrii săi și a propus Ministerului Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri, măsuri concrete și eficiente pentru ca ghizii de turism să poată depăși această perioadă dificilă și să-și reia activitatea cât mai curând, în condiții de siguranță maximă, atât pentru ei, cât și pentru turiști.
În condițiile în care turismul este una dintre ramurile economice cele mai afectate de criza cauzată de pandemia generată de COVID-19, măsurile solicitate de FNGTR urmăresc modificarea și completarea legislației, prin norme și proceduri specifice pentru ghizii de turism.
O parte dintre măsurile propuse au fost acceptate și urmează să fie implementate, iar Secretarul de Stat din cadrul Direcției Turism a Ministerului Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri, domnul Răzvan Pîrjol, a prezentat deja, parțial, aceste măsuri în mass-media.
Măsurile privind respectarea recomandărilor de conduită socială responsabilă în prevenirea răspândirii COVID-19, pe timpul serviciilor turistice de însoțire, în punctele de atracție turistică și pe parcusul deplasării în/spre acestea, propuse de FNGTR pentru activitatea ghidului de turism și care încă se negociază sunt următoarele:
- Măsurile generale de prevenire (purtarea măștii, spălatul pe mâini, strănutatul în batistă de hârtie, distanțarea fizică de minimum 1,5 metri) sunt valabile pe toată perioada activității turistice de însoțire, comunicarea acestora prin afișare în loc vizibil și/sau atenționare verbală fiind responsabilitatea ghidului;
- În cazul obiectivelor turistice cu spații închise, ghidul este responsabil cu informarea grupului privind regulile de vizitare;
- În cazul activităților de însoțire rezervate direct ghidului de turism, acesta are obligația să informeze, în scris, turistul/grupul de turiști (în funcție de naționalitatea acestuia/acestora), în limba română sau într-o limbă de circulatie internațională, despre regulile și măsurile ce trebuie respectate pe perioada activității de însoțire, înainte de începerea acesteia.
În cazul activităților de însoțire rezervate prin agenție de turism, obligația de informare revine agenției de turism;
- Nu se recomandă însoțirea grupurilor mai mari de 20 persoane (urmând ca numărul de persoane să poată fi crescut în funcție de evoluția măsurilor de relaxare). În cazul grupurilor mai mari de 20 persoane, se recomandă folosirea sistemelor de comunicație audio wireless, cu respectarea în permanență a normelor de distanțare fizică, inclusiv în incinta obiectivelor turistice;
- Ghidul de turism este obligat să informeze autoritățile competente, în cazul apariției simptomelor de COVID-19 și să aibă lista completă a autorităților care trebuiesc contactate;
- Ghidul de turism se documentează despre și urmărește ca formalitățile de check-in în unitătile de cazare, servirea meselor în unitățile de alimentație publică, și transportul cu mijloace de transport clasificate, să fie îndeplinite în condițiile specifice de combatere a răspândirii COVID-19;
- Ghidul de turism este obligat să respecte măsurile de igienă personală și pe cele publice în interacțiunea sa cu turiștii;
- În cazul folosirii oricărui tip de echipament (de exemplu, de comunicație audio), acesta trebuie igienizat după fiecare utilizare;
- Se recomandă utilizarea mijloacelor online de rezervare, de emitere bilete și de plată, evitându-se astfel la maximum contactul fizic și plata numerar;
- Ghidul de turism are obligația să informeze organizatorul programului turistic, în cazul rezervării activităților turistice de însoțire prin intermediul acestora, despre orice nerespectare a regulilor de igienă și/sau conduită impuse prin măsurile generale de prevenție ale țărilor pe teritoriul cărora se călătorește, atat de către turiști cât și de către entitățile furnizoare de servicii;
- Este obligația turistului să informeze ghidul de turism, de urgență, în cazul în care observă că el sau alți participanți ai acțiunii turistice prezintă simptome ale COVID-19.
„Îi asigurăm toți colegii noștri, și implicit pe membrii FNGTR, că vom continua eforturile de obținere a măsurilor economice și legislative necesare pentru repornirea turismului românesc, cu sprijin din partea Guvernului și a Parlamentului, astfel încât această criză economică să fie depășită cât mai curând posibil“, au transmis reprezentanții FNGTR.
Be the first to comment